بانکداری نوین، فرصتها و چالشهای تحول دیجیتال
در دهههای اخیر، فناوریها به طور چشمگیری در تمام جوانب زندگی ما تأثیر گذاشتهاند، و بانکداری نیز از این قاعده مستثنی نیست.
تحول دیجیتال سیستم بانکی را متحول کرده است. با دیجیتالیشدن خدمات بانکی، نقش شعب بانکها نیز در حال تغییر است. در یک بازار به شدت رقابتی و در حال تغییر، بانکها به دنبال راههای نوآورانه برای بهینهسازی عملکرد خود، کنترل ریسکهای ناسازگار و بهبود رضایت مشتریان هستند.
استفاده از فناوریهای نوین بانکی با چالشها و فرصتهایی همراه است. از جمله این چالشها میتوان به مسائل امنیتی و حفاظت اطلاعات، تغییر فرهنگ سازمانی و نیاز به سرمایهگذاری اشاره کرد. اما با وجود این چالشها، فناوریهای نوین بانکی فرصتهای بینظیری را ایجاد کردهاند که میتواند بهبود کارایی، ارتقای تجربه مشتری و نوآوری و توسعه محصولات جدید را به همراه داشته باشد.
کارشناسان در پنلی با موضوع «بانکداری نوین، فرصتها و چالشهای تحول دیجیتال» در حاشیه نمایشگاه صنعت مالی به بحث و گفتگو پرداختند.
منبع اکو ایران